Cum repari o imprimantă Bambu Lab car...

Când o imprimantă Bambu Lab apare offline în Printer Tools, începe cu traseul local dintre aplicație și imprimantă. Dacă elimini imprimanta sau reinstalezi aplicația prea devreme, poți pierde informații utile fără să schimbi routerul, adresa sau setarea imprimantei care a cauzat problema.

Cel mai rapid diagnostic este să afli dacă întreaga conexiune cu imprimanta este offline sau doar o funcție, cum ar fi camera.

Printer Tools

Toate imprimantele 3D într-un singur panou

Monitorizați imprimante Bambu Lab, Klipper, OctoPrint, Creality, Snapmaker, Anycubic, Flashforge, Elegoo și Prusa dintr-o singură aplicație

Disponibilă pe Android, iPhone, iPad și Mac, cu aplicații companion pentru Apple Watch și Wear OS și acces la distanță opțional prin VPN, OctoEverywhere sau Obico

Identifică ce este cu adevărat offline

Deschide panoul imprimantei și notează ce date se mai schimbă:

dacă starea, temperaturile și progresul nu se mai actualizează, verifică conexiunea MQTT și traseul de rețea;
dacă telemetria funcționează, dar vizualizarea live nu, verifică LAN Only Liveview, accesibilitatea camerei și portul camerei specific modelului;
dacă fișierele nu funcționează, dar telemetria da, verifică traseul FTPS separat și datele de autentificare actuale;
dacă doar accesul din afara casei nu funcționează, testează din nou în aceeași rețea locală înainte de a modifica imprimanta.

Funcțiile diferite folosesc servicii locale diferite. O defecțiune care afectează doar camera nu înseamnă că întreaga intrare a imprimantei este stricată.

Verifică alimentarea și adresa IP actuală

Trezește imprimanta și confirmă că este conectată la rețeaua Wi-Fi sau Ethernet așteptată. Citește adresa IPv4 actuală pe ecranul tactil și compar-o cu valoarea salvată în Printer Tools.

Routerele atribuie frecvent o altă adresă după o repornire, expirarea unei închirieri sau o schimbare de rețea. Editează imprimanta salvată dacă adresa s-a schimbat, apoi adaugă o rezervare DHCP pentru ca noua adresă să rămână stabilă.

Verifică numărul de serie și codul de acces LAN

Compară numărul de serie complet și codul de acces LAN cu cele de pe imprimantă. Actualizările de firmware, resetările sau reconfigurarea rețelei pot invalida un cod vechi. Tastează din nou valoarea dacă prin copiere și lipire s-ar fi putut adăuga spații.

Nu confunda datele de autentificare ale unui cont de cloud cu codul de acces local. Printer Tools se conectează cu valorile afișate de imprimantă și nu are nevoie de parola ta Bambu.

Verifică traseul rețelei locale

Telefonul și imprimanta nu trebuie să folosească aceeași bandă Wi-Fi, dar trebuie să existe o rută între ele. Un telefon pe 5 GHz poate ajunge la o imprimantă pe 2,4 GHz atunci când routerul leagă normal cele două rețele.

Problemele apar cu rețelele Wi-Fi pentru oaspeți, izolarea clienților pe un punct de acces, VLAN-uri separate, reguli de firewall sau un VPN care înlocuiește rutele locale. Pune ambele dispozitive în rețeaua normală de acasă pentru un test de control. Dacă funcționează, corectează politica de rețea în loc să adaugi imprimanta iar și iar.

Testează camera separat

Dacă telemetria revine, dar camera integrată rămâne offline, activează Setări > Rețea > LAN Only Liveview pe imprimantă. Modul LAN Only complet nu este necesar.

Închide și redeschide vizualizarea live după ce modifici setarea. Printer Tools detectează protocolul camerei pe baza modelului, așa că nu transforma manual o cameră Bambu nativă într-o intrare de cameră externă.

Reconectează-te după actualizări de firmware

Repornește Printer Tools după ce imprimanta a terminat actualizarea și a revenit într-o stare inactivă și accesibilă. Compară din nou IP-ul și codul de acces. Dacă actualizarea a modificat o permisiune locală, reactivează LAN Only Liveview.

Evită să oprești și să pornești imprimanta în timpul procesului de firmware. Așteaptă ca imprimanta să își finalizeze propriile instrucțiuni de recuperare.

Colectează un jurnal de diagnostic util

Dacă conexiunea tot nu funcționează, reprodu problema o dată și exportă imediat jurnalele criptate din Printer Tools. Include versiunea aplicației, platforma, modelul imprimantei, versiunea firmware-ului și dacă MQTT, fișierele și camera eșuează împreună sau separat.

Nu lipi niciodată codul de acces LAN sau un URL de cameră neanonimizat într-un chat. Ghidul cum colectezi și partajezi în siguranță jurnalele Printer Tools explică ce trimiți echipei de asistență.

Întrebări frecvente

Ar trebui să șterg imprimanta și s-o adaug din nou?

Doar după ce verifici IP-ul, numărul de serie și codul actuale. Editarea singurei valori care s-a schimbat este de obicei mai utilă și mai rapidă.

Pot comunica dispozitivele pe 2,4 GHz și pe 5 GHz?

Da, atunci când routerul leagă ambele benzi în aceeași rețea LAN. Alegerea benzii nu este, singură, problema.

De ce este offline doar camera?

Camera folosește un serviciu separat. Activează LAN Only Liveview și verifică traseul camerei fără să renunți la telemetria care funcționează.

Are nevoie Printer Tools de Bambu Cloud?

Nu pentru conexiunea locală. Imprimanta poate rămâne conectată la Bambu Cloud pentru ca Bambu Handy să funcționeze în continuare.