
Így javíts meg egy Bambu Lab nyomtatót, amely offline állapotúnak látszik a Printer Toolsban
Ha egy Bambu Lab nyomtató offline állapotúnak látszik a Printer Toolsban, kezdd az alkalmazás és a nyomtató közötti helyi útvonallal. Ha túl korán eltávolítod a nyomtatót vagy újratelepíted az alkalmazást, hasznos információkat veszíthetsz el anélkül, hogy megváltozna a hibát okozó router, cím vagy nyomtatóbeállítás.
A leggyorsabb diagnózis annak eldöntése, hogy a teljes nyomtatókapcsolat offline-e, vagy csak egy funkció, például a kamera.
Állapítsd meg, mi offline valójában
Nyisd meg a nyomtató irányítópultját, és jegyezd fel, mely adatok változnak még:
- ha az állapot, a hőmérsékletek és a haladás nem változik, vizsgáld meg az MQTT-kapcsolatot és a hálózati útvonalat;
- ha a telemetria működik, de az élő nézet nem, vizsgáld meg a LAN Only Liveview beállítást, a kamera elérhetőségét és a modellspecifikus kameraportot;
- ha a fájlok nem működnek, miközben a telemetria igen, vizsgáld meg a külön FTPS-útvonalat és az aktuális hitelesítő adatokat;
- ha csak az otthonon kívüli elérés hibás, teszteld újra ugyanazon a helyi hálózaton, mielőtt bármit módosítanál a nyomtatón.
A különböző funkciók különböző helyi szolgáltatásokat használnak. A csak a kamerát érintő hiba nem jelenti, hogy a nyomtató teljes bejegyzése használhatatlan.
Ellenőrizd a tápellátást és az aktuális IP-címet
Ébreszd fel a nyomtatót, és ellenőrizd, hogy a várt Wi-Fi- vagy Ethernet-hálózathoz csatlakozik-e. Olvasd le az aktuális IPv4-címet az érintőképernyőről, és hasonlítsd össze a Printer Toolsban mentett értékkel.
A routerek gyakran más címet osztanak ki újraindítás, a bérlet lejárta vagy hálózati változás után. Ha a cím megváltozott, szerkeszd a mentett nyomtatót, majd adj hozzá DHCP-foglalást, hogy az új cím stabil maradjon.
Ellenőrizd a sorozatszámot és a LAN hozzáférési kódot
Hasonlítsd össze a teljes sorozatszámot és a LAN hozzáférési kódot a nyomtatón láthatókkal. Firmware-frissítés, visszaállítás vagy hálózati átkonfigurálás érvénytelenítheti a régi kódot. Gépeld be újra az értéket, ha a másolás és beillesztés szóközöket adhatott hozzá.
Ne keverd össze a felhőfiók hitelesítő adatait a helyi hozzáférési kóddal. A Printer Tools a nyomtató által megjelenített értékekkel csatlakozik, és nincs szüksége a Bambu jelszavadra.
Ellenőrizd a helyi hálózati útvonalat
A telefonnak és a nyomtatónak nem kell ugyanazt a Wi-Fi-sávot használnia, de útvonalnak kell lennie közöttük. Egy 5 GHz-es telefon elérhet egy 2,4 GHz-es nyomtatót, ha a router szokásos módon összeköti a két hálózatot.
Problémát a vendég Wi-Fi, a hozzáférési pont kliensizolációja, a különálló VLAN-ok, a tűzfalszabályok vagy a helyi útvonalakat felülíró VPN okoz. Egy ellenőrző teszthez tedd mindkét eszközt a szokásos otthoni hálózatra. Ha így működik, a hálózati szabályt javítsd ki, ahelyett hogy újra és újra hozzáadnád a nyomtatót.
Teszteld külön a kamerát
Ha a telemetria visszatér, de a beépített kamera továbbra is offline, kapcsold be a nyomtatón a Beállítások > Hálózat > LAN Only Liveview opciót. A teljes LAN Only módra nincs szükség.
A beállítás módosítása után zárd be, majd nyisd meg újra az élő nézetet. A Printer Tools a modell alapján ismeri fel a kameraprotokollt, ezért ne alakítsd át kézzel a natív Bambu kamerát külső kamerabejegyzéssé.
Csatlakozz újra firmware-frissítés után
Indítsd újra a Printer Toolst, miután a nyomtató befejezte a frissítést, és ismét tétlen, elérhető állapotban van. Hasonlítsd össze újra az IP-címet és a hozzáférési kódot. Ha a frissítés módosított egy helyi engedélyt, kapcsold be újra a LAN Only Liveview beállítást.
Ne kapcsold ki és be a nyomtatót a firmware-folyamat közben. Várd meg, amíg a nyomtató végrehajtja a saját helyreállítási lépéseit.
Gyűjts hasznos diagnosztikai naplót
Ha a kapcsolat továbbra is hibás, idézd elő egyszer a hibát, és azonnal exportáld a Printer Tools titkosított naplóit. Add meg az alkalmazás verzióját, a platformot, a nyomtató modelljét, a firmware verzióját, és azt, hogy az MQTT, a fájlok és a kamera együtt vagy külön-külön hibásak-e.
Soha ne illeszd be csevegésbe a LAN hozzáférési kódot vagy egy kitakaratlan kamera-URL-t. A Printer Tools naplóinak biztonságos gyűjtése és megosztása útmutató elmagyarázza, mit küldj a támogatásnak.
Gyakori kérdések
Töröljem a nyomtatót, és adjam hozzá újra?
Csak miután ellenőrizted az aktuális IP-címet, sorozatszámot és kódot. Csak a megváltozott érték szerkesztése általában többet elárul, és gyorsabb is.
Tudnak egymással kommunikálni a 2,4 GHz-es és az 5 GHz-es eszközök?
Igen, ha a router ugyanazon a LAN-on köti össze a két sávot. Önmagában a sáv megválasztása nem okoz problémát.
Miért csak a kamera offline?
A kamera külön szolgáltatást használ. Kapcsold be a LAN Only Liveview beállítást, és ellenőrizd a kamera útvonalát anélkül, hogy lemondanál a működő telemetriáról.
Szüksége van a Printer Toolsnak a Bambu Cloudra?
A helyi kapcsolathoz nincs. A nyomtató csatlakozva maradhat a Bambu Cloudhoz, így a Bambu Handy továbbra is működik.
