如何修复在 Printer Tools 中显示离线的 Bambu Lab 打印机

如何修复在 Printer Tools 中显示离线的 Bambu Lab 打印机

作者 FixoLab


当 Bambu Lab 打印机在 Printer Tools 中显示离线时,请先检查应用与打印机之间的本地路径。过早删除打印机或重新安装应用,可能会丢失有用的线索,却没有改变导致故障的路由器、地址或打印机设置。

最快的诊断方法,是先判断整台打印机的连接都已离线,还是只有某个功能(例如摄像头)离线。

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通过一个应用监控 Bambu Lab、Klipper、OctoPrint、Creality、Snapmaker、Anycubic、Flashforge、Elegoo 和 Prusa 打印机

支持 Android、iPhone、iPad 和 Mac,并提供 Apple Watch 与 Wear OS 配套应用,以及通过 VPN、OctoEverywhere 或 Obico 实现的可选远程访问

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确认到底是什么离线了

打开打印机仪表板,记下哪些数据仍在变化:

  • 如果状态、温度和进度都停滞不动,请检查 MQTT 连接和网络路径;
  • 如果遥测正常但实时画面失败,请检查 LAN Only Liveview、摄像头可达性以及该机型专用的摄像头端口;
  • 如果遥测正常但文件功能失败,请检查独立的 FTPS 路径和当前凭据;
  • 如果只有在外出时无法访问,请先在同一本地网络中重新测试,再修改打印机设置。

不同功能使用不同的本地服务。仅摄像头故障并不代表整台打印机的条目都已损坏。

确认电源和当前 IP 地址

唤醒打印机,确认它已连接到预期的 Wi-Fi 或以太网网络。在触摸屏上读取当前 IPv4 地址,并与 Printer Tools 中保存的值进行比较。

路由器在重启、租约到期或网络变更后,经常会分配不同的地址。如果地址已变化,请编辑已保存的打印机,然后添加 DHCP 保留,使新地址保持稳定。

核对序列号和 LAN 访问码

将完整的序列号和 LAN 访问码与打印机上的信息进行核对。固件更新、重置或网络重新配置都可能使旧代码失效。如果复制粘贴可能带入了空格,请重新手动输入。

不要把云账号凭据与本地访问码混淆。Printer Tools 使用打印机显示的数值进行连接,不需要你的 Bambu 密码。

检查本地网络路径

手机和打印机不必使用同一个 Wi-Fi 频段,但两者之间必须有可达的路由。当路由器正常桥接两个网络时,使用 5 GHz 的手机可以访问使用 2.4 GHz 的打印机。

问题通常来自访客 Wi-Fi、接入点的客户端隔离、不同的 VLAN、防火墙规则,或替换了本地路由的 VPN。请把两台设备都放到普通家庭局域网中做对照测试。如果这样可以正常工作,请修正网络策略,而不是反复添加打印机。

单独测试摄像头

如果遥测恢复了,但内置摄像头仍然离线,请在打印机上启用 设置 > 网络 > LAN Only Liveview。不需要开启完整的 LAN Only 模式。

更改设置后,关闭并重新打开实时画面。Printer Tools 会根据机型识别摄像头协议,因此不要手动把 Bambu 原生摄像头改成外部摄像头条目。

固件更新后重新连接

等打印机完成更新、回到空闲且可访问的状态后,再重启 Printer Tools。再次核对 IP 地址和访问码。如果更新改变了本地权限,请重新启用 LAN Only Liveview。

固件更新过程中不要给打印机断电重启。请等待打印机完成其自身的恢复步骤。

收集有用的诊断日志

如果连接仍然失败,请复现一次问题,并立即导出 Printer Tools 的加密日志。附上应用版本、平台、打印机型号、固件版本,以及 MQTT、文件和摄像头是同时失败还是分别失败。

切勿在聊天中粘贴 LAN 访问码或未脱敏的摄像头 URL。指南如何安全地收集和分享 Printer Tools 日志介绍了需要提供给支持团队的内容。

常见问题

我应该删除打印机后重新添加吗?

只有在核对当前 IP、序列号和访问码之后再考虑。只修改发生变化的那个值,通常更能说明问题,也更快。

2.4 GHz 和 5 GHz 设备能互相通信吗?

可以,只要路由器在同一个局域网中桥接两个频段。频段选择本身并不是问题。

为什么只有摄像头离线?

摄像头使用单独的服务。请启用 LAN Only Liveview,并在保留正常遥测的情况下检查摄像头路径。

Printer Tools 需要 Bambu Cloud 吗?

本地连接不需要。打印机可以继续连接 Bambu Cloud,以便 Bambu Handy 正常使用。

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