Een Bambu Lab printer oplossen die offline...

Als een Bambu Lab printer offline lijkt in Printer Tools, begin dan bij het lokale pad tussen de app en de printer. Door de printer te vroeg te verwijderen of de app opnieuw te installeren, kun je nuttige context kwijtraken zonder de router, het adres of de printerinstelling te veranderen die de storing veroorzaakte.

De snelste diagnose is bepalen of de hele printerverbinding offline is of alleen één functie, zoals de camera.

Printer Tools

Al je 3D-printers in één dashboard

Monitor Bambu Lab-, Klipper-, OctoPrint-, Creality-, Snapmaker-, Anycubic-, Flashforge-, Elegoo- en Prusa-printers vanuit één app

Beschikbaar op Android, iPhone, iPad en Mac, met companion-apps voor Apple Watch en Wear OS en optionele externe toegang via VPN, OctoEverywhere of Obico

Bepaal wat er echt offline is

Open het printerdashboard en noteer welke gegevens nog veranderen:

als status, temperaturen en voortgang stilstaan, onderzoek dan de MQTT-verbinding en het netwerkpad;
als telemetrie werkt maar Live View niet, onderzoek dan LAN Only Liveview, de bereikbaarheid van de camera en de modelspecifieke camerapoort;
als bestanden mislukken terwijl telemetrie werkt, onderzoek dan het aparte FTPS-pad en de huidige inloggegevens;
als alleen toegang buitenshuis mislukt, test dan opnieuw op hetzelfde lokale netwerk voordat je iets aan de printer verandert.

Verschillende functies gebruiken verschillende lokale diensten. Een storing die alleen de camera treft, betekent niet dat de printer in de app volledig kapot is.

Controleer de stroom en het huidige IP-adres

Haal de printer uit de slaapstand en controleer of hij verbonden is met het verwachte wifi- of ethernetnetwerk. Lees het huidige IPv4-adres af op het touchscreen en vergelijk het met de waarde die in Printer Tools is opgeslagen.

Routers geven vaak een ander adres na een herstart, het verlopen van een lease of een netwerkwijziging. Bewerk de opgeslagen printer als het adres is veranderd en voeg daarna een DHCP-reservering toe zodat het nieuwe adres stabiel blijft.

Controleer het serienummer en de LAN-toegangscode

Vergelijk het volledige serienummer en de LAN-toegangscode met wat de printer toont. Firmware-updates, resets of netwerkherconfiguratie kunnen een oude code ongeldig maken. Typ de waarde opnieuw als kopiëren en plakken spaties kan hebben toegevoegd.

Verwar inloggegevens van een cloudaccount niet met de lokale toegangscode. Printer Tools maakt verbinding met de waarden die de printer toont en heeft je Bambu-wachtwoord niet nodig.

Controleer het lokale netwerkpad

Telefoon en printer hoeven niet dezelfde wifiband te gebruiken, maar er moet wel een route tussen hen bestaan. Een telefoon op 5 GHz kan een printer op 2,4 GHz bereiken wanneer de router beide netwerken normaal met elkaar verbindt.

Problemen ontstaan door gastnetwerken, clientisolatie op een accesspoint, aparte VLAN’s, firewallregels of een VPN die lokale routes vervangt. Zet beide apparaten voor een controletest op het gewone thuisnetwerk. Werkt dat, herstel dan het netwerkbeleid in plaats van de printer steeds opnieuw toe te voegen.

Test de camera apart

Komt de telemetrie terug maar blijft de ingebouwde camera offline, schakel dan Instellingen > Netwerk > LAN Only Liveview in op de printer. De volledige LAN Only-modus is niet nodig.

Sluit Live View en open die opnieuw nadat je de instelling hebt gewijzigd. Printer Tools herkent het cameraprotocol aan de hand van het model, dus zet een eigen Bambu-camera niet handmatig om naar een externe camera.

Opnieuw verbinden na firmware-updates

Start Printer Tools opnieuw nadat de printer klaar is met updaten en weer in rust en bereikbaar is. Vergelijk IP-adres en toegangscode opnieuw. Heeft de update een lokale toestemming gewijzigd, schakel LAN Only Liveview dan opnieuw in.

Schakel de printer niet uit en weer aan tijdens het firmwareproces. Wacht tot de printer zijn eigen herstelinstructies heeft afgerond.

Verzamel een bruikbaar diagnoselog

Mislukt de verbinding nog steeds, reproduceer het probleem dan één keer en exporteer meteen de versleutelde logs van Printer Tools. Vermeld de appversie, het platform, het printermodel, de firmwareversie en of MQTT, bestanden en camera samen of afzonderlijk falen.

Plak nooit de LAN-toegangscode of een niet-geanonimiseerde camera-URL in een chat. De gids hoe je logs van Printer Tools veilig verzamelt en deelt legt uit wat je naar support stuurt.

Veelgestelde vragen

Moet ik de printer verwijderen en opnieuw toevoegen?

Pas nadat je het huidige IP-adres, serienummer en de code hebt gecontroleerd. Alleen de gewijzigde waarde aanpassen is meestal informatiever en sneller.

Kunnen apparaten op 2,4 GHz en 5 GHz met elkaar communiceren?

Ja, wanneer de router beide banden op hetzelfde LAN verbindt. De bandkeuze alleen is niet het probleem.

Waarom is alleen de camera offline?

De camera gebruikt een aparte dienst. Schakel LAN Only Liveview in en controleer het camerapad zonder werkende telemetrie op te geven.

Heeft Printer Tools Bambu Cloud nodig?

Niet voor de lokale verbinding. De printer kan verbonden blijven met Bambu Cloud zodat Bambu Handy blijft werken.